Quand le cuir n’est-il pas le cuir authentique? Quand il arrive sur une KIA haute spécification. C’est ce que les propriétaires de Sportage insatisfaits ont trouvé, après que l’entreprise a modifié la liste des spécifications sur son site Web.
Le Dr Chris Castelli de Swindon dans le Wiltshire est entré en contact avec Car Reveal to Se plaindre. “Il y a environ un an, j’ai obtenu un KX-3 Sportage avec du cuir complet”, a-t-il déclaré. «Je suis membre d’un forum d’un propriétaire, ainsi que d’un peu il y a de temps, quelqu’un là-bas a observé qu’un astérisque avait été ajouté aux détails des spécifications sur Internet.
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“Cet astérisque était lié à une note de bas de page qui disait:” Certaines parties du rembourrage en cuir incluent le cuir artificiel. “”
Un contact avec les services à la clientèle a vérifié que l’avertissement utilisé pour les véhicules développés ainsi que proposés avant son ajoute. “Nous avons tous l’impression d’avoir été induit en erreur”, a déclaré Chris. “La brochure d’origine a expliqué” luxueux cuir complet “, mais lorsque vous interrogez vraiment Kia à ce sujet, il s’avère qu’il y a vraiment du cuir extrêmement utilisé. C’est principalement du plastique ou du vinyle. ”
Nous avons demandé à Kia si cela avait convenu qu’il avait induit en erreur les clients ainsi que si cela utiliserait une rémunération des propriétaires insatisfaits.
Une porte-parole nous a dit que la phrase «cuir complet» était censée la différencier de la rembourrage partielle (qui combine le cuir ainsi que le tissu) utilisée sur des modèles à basse époque. ainsi que l’utilisation du cuir artificiel était typique des fabricants.